1. TARAFLAR 1.1 SATICI: Arke Reklam Ajansı A.Ş. (Mentor Clinics)
Adres: Mecidiyeköy Mah. Selahattin Pınar Aralığı Sk, Mecidiyeköy, No:3 Kat: 4, 34387 İstanbul
Telefon: 0212 706 88 45
E-posta: [email protected]

1.2 ALICI: ............................... (Kısaca "ALICI” olarak anılacaktır)
Adres:
Telefon:
E-posta

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmede yer alan aşağıdaki terimler karşılarında yapılan tanımları ifade etmektedir:

2.1. İnternet Sitesi: Online Eğitim veya danışmanlık satın alanlar, SATICI tarafından satışa sunulan hizmetlerin belirlenen satış bedeli üzerinden satın alınmasına imkân veren, SATICI’ya ait mentorclinics.com alan adını ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitelerni ifade eder.

2.2. Satıcı/Hizmet Sağlayıcı: Mentor Clinics, bedeli karşılığında uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla sunduğu hizmetlerin satımını (SATICI’ya ait internet sitesi aracılığıyla, mobil ortamlarda) yapan tüzel kişidir.

2.3. Alıcı: İşbu sözleşmedeki şartları ve sitedeki kural ve yasakları kabul ederek, SATICI’ya ait İnternet Sitesindeki hizmetlerden bir veya birden fazlasından bedeli karşılığında ve/veya ücretsiz olarak faydalanan, SATICI’nın ön gördüğü her türlü yöntem ve tekniği kullanarak uzaktan iletişim araçları vasıtasıyla (SATICI’ya ait internet sitesi, mobil ortamlar veya telefon vasıtasıyla) yasal mevzuata uygun olarak sunduğu mal ve/veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişilerdir.

2.4. Sanal Sınıf Eğitimi: SATICI’ya ait teknik altyapı ile stüdyo ortamında ya da doğrudan veya dolaylı olarak gerçekleştirilmiş bir icrada ve/veya temsilde dijital teknoloji de dahil olmak üzere işaret, ses ve/veya görüntü kayıt ve nakline yarayan araçlarla canlı (eş zamanlı yayın) ve farklı zamanlı yayın için kaydedilen/kaydedilecek olan videoların meydana getirilmesi ve bunların ALICI tarafından kişiye özel verilen kullanıcı adı ve kişinin kendisi tarafından belirlenen şifre ile sisteme giriş yaparak canlı (eş zamanlı) ve farklı zamanlı şekillerde eğitim içeriğine erişimi sağlayan kurs içeriğidir.

2.5. Danışmanlık Hizmeti (B2B) ve Kurumsal Çözümler (B2B Kurumlara Özel Eğitim Planlaması): SATICI’ya ait teknik altyapı ile meydana getirilen ve tüm telif hakları SATICI’ya ait olan ve online olarak ve/veya yüz yüze sınıflarda verilebilecek olan danışmanlık eğitim içerikleridir. Bu içerikler kişiye özgü ve/veya talep olması halinde Kurumlar’a özgü gerçekleştirilebilecek olup internet sitesinde yer alan başvuru formunun doldurularak planlama yapılması gerekir. Bu fıkrada açıklanan eğitimler işbu sözleşme kapsamında yer almamaktadır.

3.1. Bu Sözleşme, 28.11.2013 tarih ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarih ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği internet üzerinden gerçekleştiren satışları kapsamakta olup, ALICI'nın İnternet Sitesi üzerinden SATICI tarafından satılan ve işbu Sözleşme’nin 4. maddesinde ayrıntıları verilen hizmetlere ilişkin sipariş vermesi, bu Sözleşme ile doğacak olan hizmet bedeli, ve vergi vb. kanundan kaynaklanan yükümlülükleri ödemeyi üstlenerek satın alması ve Hizmetlerin ALICI'ya satışı- erişime açılması noktasında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3.2. ALICI, SATICI’nın isim, unvan, adres, telefon, e-posta ve diğer iletişim bilgileri, satış konusu hizmetin temel özellikleri, içeriği, vergiler ve kanundan kaynaklanan diğer yükümlülükler ile birlikte satış fiyatı, ödeme şekli, cayma hakkının kapsamı, bu hakkın nasıl kullanılacağı ve şartları, şikayet için yetkili merci vb. hususlarda açık, anlaşılır ve net bir şekilde elektronik ortama uygun bir şekilde bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri teyit ettikten sonra hizmet siparişi verdiğini işbu Sözleşme hükümleri uyarınca kabul, beyan ve taahhüt eder.

3.3. SATICI’ya ait İnternet Sitesinde yer alan tüm açıklamalar, kişisel verilerin korunması, gizlilik politikası, mesafeli satış sözleşmesi, çerez politikası ve ALICI tarafın vermiş olduğu hizmet siparişi sonrası düzenlenen fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarını oluşturmaktadır.

3.4. ALICI, satın almak/sipariş vermek üzere seçtiği Hizmetleri, Alışveriş Sepetine ekleyecek, işbu sözleşme ALICI tarafından çevrimiçi (online) olarak okunacak ve onaylanacak/imzalanacaktır. Siparişi tamamlama butonuna basarak aracı firma tarafından altyapısı sağlanan ödeme sayfasına yönlendirilecektir. ALICI tarafından ödeme sayfası üzerinden yapılacak olan ödeme işlemi başarılı bir şekilde tamamlandıktan sonra satın alma işleminin gerçekleştiğine ilişkin onay mesajı ekranda görüntülenecektir. İşbu sözleşme onaylanmadan ödeme işlemi yapılamayacaktır.

4.1. ALICI tarafından siparişi verilen Hizmetlere ilişkin ayrıntılar, satış bedeli ve ödeme bilgileri aşağıda belirtilmektedir;

5.1. ALICI'nın, Hizmet gerçekleşmeden/ Hizmete erişim sağlamadan önce hizmet bedelini tamamen ödemiş olması gerekir.

5.2. Hizmetin gerçekleşmesi/ Hizmete erişim sağlanması sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun hizmet bedelini SATICI'ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, bu durum ALICI’ya yazılı olarak bildirilecek olup, bu durumda ALICI, bildirim üzerine en geç 3 gün içinde hizmet bedelini yeniden gönderecek, aksi halde ALICI’nın erişimi sonlandırılacaktır. SATICI, hizmeti/erişimi sonlandırmak yerine hizmet bedeli alacağını icra takibine konu edebilir, bu konuda dava ve diğer yasal başvuru haklarını kullanabilir ve aynı zamanda erişimi sonlandırabilir.

5.3. ALICI'nın satış bedelini, bankalardan (finansman kuruluşları dâhil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkânlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkânlarıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI'nın bedelini defaten veya bölümler halinde tahsil ettiği satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değil, peşin satıştır. Bu durumda, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edecek olup, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümler Bankası ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacaktır.

5.4. ALICI tarafından, Banka/ kredi kartı/ 3. Kişi ödeme kuruluşları aracılığıyla yapılan ödemelerde bu kişi/kuruluşlar tarafından ödeme yöntemine bağlı olarak uygulanacak vade farkı, komisyon ve faiz oranlarından SATICI’nın hiçbir surette sorumluluğu bulunmamakta olup; söz konusu tutarlara ilişkin talep ve sorumluluk ALICI ve ilgili üçüncü kişi arasındaki ilişki kapsamındadır.

6.1. Sanal Sınıf Eğitimi için hizmetlerin kullanım zamanları SATICI tarafından belirlenen bir müfredata (haftanın hangi günleri/günün hangi saatleri/haftada-günde kaç saat vs.) uygun olarak devam ettirilir. SATICI’nın müfredatta, eğitim zamanında, kurs içeriğinde, eğitim hizmetini verecek eğitmen bilgisinde değişiklik yapma hakkı saklıdır. ALICI’nın belirlenen saatlerde hizmetten faydalanması için kendisine gönderilecek olan kullanıcı adı ve şifresi ile İnternet Sitesine bağlanarak giriş yapması gerekmektedir. Aksi şekilde hareket edilmesi halinde SATICI’nın yasal sorumluluğu yoktur.

6.2. ALICI, satın almış olduğu hizmetten kusursuz şekilde yararlanmak için gerekli bilgisayar donanımını ve yazılımını bulundurmak veya kullanmakla yükümlüdür. Bu anlamda ALICI’dan kaynaklanan yazılımsal yada donanımsal eksiklik ve/veya arızalar sebebiyle SATICI sorumlu tutulamaz.

6.3. ALICI’nın satın aldığı hizmetin, satın aldığı tarihten sonra kampanyaya girmesi sebebiyle, SATICI’dan herhangi bir ücret, bedel farkı iadesi talep etmesi mümkün değildir.

6.4. ALICI’ların eğitimler sonunda gerekli koşulları sağlamaları halinde ALICI’ya katılım belgesi verilecektir.

7.1. Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir. Buna istinaden SATICI, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak ALICI, SATICI'dan herhangi bir hak ve/veya alacak iddiasında bulunamaz.

7.2. Doğal afet, yangın, sel, isyan, grev, altyapı ve internet arızaları da dahil olmak üzere hizmetin doğrudan ve dolaylı teknik altyapısını oluşturan sistemlerdeki arızalar, kötü hava koşulları, savaş, terör eylemleri, ambargo, idari ve yasal mercilerin yayın kapatma, erişimi engelleme, erişime ara verme ve kısıtlama kararları gibi, SATICI’nın makul kontrolü dışındaki mücbir sebep sayılan tüm hallerde, SATICI, işbu ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerinden herhangi birini geç ve/veya eksik ifa etme veya ifa etmeme nedeniyle sorumlu olmaz. Bu ve bunun gibi durumlar, SATICI için, gecikme, eksik ifa etme, ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek ve bu durumlar için SATICI’dan herhangi bir nam altında tazminat talep edilemeyecektir.

7.3. SATICI, sunduğu içerikleri değiştirme hakkını saklı tutar. Bu kapsamda eğitimlerde sunumu yapan eğitmenleri değiştirebilir. Bu değişiklikler sözleşmenin eksik ve/veya ayıplı ifası olarak değerlendirilemez.

7.4. SATICI’nın İnternet Sitesinde yer alan ve reklam amaçlı veya başka sitelere girişe izin verilmesine yönelik konulmuş olan linklerin, ALICI veya 3. şahıslar tarafından ziyaret edilmesi nedeniyle meydana gelecek zararlardan dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. SATICI bu maddede değinilen sitelerin içeriğinin güvenilirliği konusunda hiçbir taahhütte bulunmadığı gibi, siteyi ziyaret etmeleri sebebiyle üyelerin ve üçüncü kişilerin karşılaşacakları olumsuz sonuçlardan da sorumlu tutulamaz.

7.5. ALICI tarafından SATICI’ya aksi yönde beyanda bulunulmadığı sürece ve elektronik haberleşme izninin alınması kaydıyla, ALICI’ya e-posta, SMS vs. elektronik haberleşme araçlarıyla iletiler gönderilebilecektir.

7.6. Herhangi bir sebeple İnternet Sitesine erişimin engellenmesi ve/veya durdurulması halinde işbu Sözleşme durma süresince askıya alınmış sayılır. Bu süreçte askıda kalan satış işlemleri için ALICI tazminat talebinde bulunamaz.

7.7. SATICI’nın işini, ticari ortaklığını ve İnternet Sitesi alan adını değiştirmeye, aynı faaliyeti başka bir alan adı ile yürütmeye hakkı vardır. SATICI’nın bu faaliyetleri farklı bir sitede icra etmesi durumunda, ALICI işbu sözleşmede yer alan tüm maddelerin yeni sitede de uygulanabileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

7.8. ALICI, eğitimlere katılım sağlayıp yapılan değerlendirmeler sonucunda başarılı olan katılımcılar için SATICI’nın staj, iş garantisi başta olmak üzere herhangi bir taahhütte bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.1. ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme'nin ALICI tarafından İnternet Sitesi üzerinden kurulması, sipariş ve ödeme aşamalarından önce İnternet Sitesi'nin ilgili sayfaları ve bölümlerinde yer alan tüm genel-özel açıklamaları, işbu Sözleşmede yer alan hükümleri, aşağıda yer alan açıklamaları gördüğünü, okuduğunu ve anladığını kabul ve teyit eder.

8.2. SATICI'nın unvanının ARKE REKLAM AJANSI A.Ş. ve iletişim bilgileri ile güncel tanıtıcı bilgilerinin İnternet Sitesinde yer aldığını,

8.3. SATICI tarafından uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı-işleme ve ALICI'ya elektronik iletişim kuralları ile ALICI'nın bu hususlarda SATICI'ya verdiği izinler, ALICI'nın kanuni hakları, SATICI'nın hakları ve tarafların haklarını kullanım usullerinin,
https://www.mentorclinics.com/gizlilik-politikasi-ve-aydinlatma-metni/,
https://www.mentorclinics.com/mesafeli-satis-sozlesmesi/,
https://www.mentorclinics.com/cerez-politikasi/,
https://www.mentorclinics.com/cayma-ve-iptal-kosullari/
linklerinde yer aldığını,

8.4. Sözleşme konusu Hizmet(ler) için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntemi ile Hizmetler'in temel özellik-nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dâhil olmak üzere ALICI'nın SATICI'ya ödeyeceği toplam bedel),

8.5. Hizmetler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme'nin ifasına ilişkin bilgileri, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumluluklarını,

8.6. ALICI'nın cayma hakkına sahip olmadığı Hizmetleri,

8.7. ALICI'nın cayma hakkının olduğu durumlarda farklı Hizmetler için bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda ALICI'nın cayma hakkını kaybedeceğini,

8.8. Cayma hakkı olan Hizmetler'de, cayma süresi içinde İnternet Sitesi’nin kullanım talimatlarına, olağan işleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI'nın cayma talebinin kabul edilmeyebileceğini ve her durumda SATICI'ya karşı sorumlu olacağını, SATICI'nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI'ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceğini,

8.9. Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Hizmetleri SATICI'ya ne şekilde iade edebileceğini ve ilgili tüm mali hususları (iade yolları, masrafı ve hizmet bedelinin iadesi ve iade sırasında varsa ALICI tarafından puan, kupon vb. faydalara ilişkin yapılabilecek indirim ve mahsuplar dâhil),

8.10. ALICI'nın tüzel kişi olması halinde, ticari ya da mesleki amaçlarla satın aldığı Danışmanlık hizmeti (B2B) ve Kurumsal Çözümler (B2B Kurumlara Özel Eğitim Planlaması) başta olmak üzere diğer tüm Hizmetler için (örneğin toplu alımlar her hâlükârda bu nitelikte sayılır) cayma hakkı başta olmak üzere "tüketici haklarını" kullanamayacağını,

8.11. Mahiyetine göre bu Sözleşme'de de yer alan diğer tüm satış şartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI'ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceğini, SATICI'nın da üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceğini,

8.12. Uyuşmazlık hallerinde ALICI'nın SATICI'ya şikâyetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun'un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri'ne yapabileceğini,

8.13. ALICI’nın 18 yaşından küçük olması halinde sözleşmenin onayının ALICI adına velisi veya vasisi tarafından yapılması gerekmekte olup, İnternet Sitesi üzerinden yapılan satışların bu şekilde gerçekleştiği kabul edilecektir. SATICI’nın, sözleşmenin onayının veli veya vasi tarafından yapıldığına ilişkin herhangi bir araştırma yükümlülüğü bulunmamakta olup, yetkisiz kişilerce onaylanan sözleşmelere ilişkin herhangi bir sorumluluğu doğmayacağını,

8.14. Satın alma işleminin tamamlanmasından sonra ALICI’nın Hizmete erişim sağlamaması/ eğitime katılmaması vb. hallerinde dahi ifa gerçekleşmiş sayılacak ve bu nedenlere dayanılarak ücret iadesi talebinde bulunulamayacağını,

8.15. ALICI kullanıcı adı ve şifre ile eğitime erişim sağlayabilecektir. Bu kullanıcı adı ve şifrenin korunmasından ve gizliliğinden ALICI sorumlu olup, ALICI kullanıcı adı, şifresi ve eğitime erişim hakkını 3.kişilere devredemez ve/veya 3. kişiler tarafından kullanımına izin veremez. ALICI tarafından bu yükümlülüğe aykırı davranıldığı takdirde SATICI tarafından ALICI’nın eğitim sistemine erişim kısıtlaması getirme, uğramış olduğu gelir kaybı dahil tüm zararı talep ve tahsil yetkisi bulunmaktadır.

9.1. ALICI, ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Sözleşme’nin 9.6. madde hükmü ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. madde hükmü saklı kalmak üzere, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden cayma hakkına sahiptir.

9.2. Cayma hakkı bulunan hallerde işbu Sözleşme’de yer alan istisnalar saklı olmak üzere ALICI, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulmasından itibaren, cayma hakkını kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI'ya yöneltmelidir. Cayma Hakkı, https://www.mentorclinics.com//iletisim/ linkinde yer alan e-posta adresine EK’te yer alan form doldurularak gönderilmek suretiyle iletilebilir. Cayma beyanının SATICI’ya ulaştırıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü ALICI’ya aittir.

9.3. İşbu sözleşme kapsamında belirtilen gereklerin ALICI tarafından yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Hizmet bedeli ALICI'ya, Hizmeti satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilecektir. Yine, sipariş iptallerinde ve Sözleşme fesihlerinde de, Hizmet bedeli tahsil edilmiş ise, bu bedel azami 14 gün içinde ALICI'ya Hizmeti satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilecek olup, SATICI’nın banka/ finansman kuruluşlarının iade politikası nedeniyle gerçekleşebilecek gecikmelerden sorumluluğu bulunmamaktadır. Örneğin Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Hizmet tutarı, cayma, fesih veya iptal sonrasında aynı sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasından sonra bu tutarın ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için SATICI'nın herhangi bir şekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder.

9.4. SATICI'nın iade edilecek bedel için, bu Sözleşme, kanun ve ilgili yönetmeliklerden doğan mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve saklıdır. Sözleşme'nin SATICI'nın edimini ifa etmemesi nedeniyle ALICI tarafından feshedildiği hallerde ALICI’nın kanuni hakları da saklı ve mevcuttur.

9.5. ALICI'nın satın alınan hizmetlere ilişkin cayma süresi sonrasındaki kanuni hakları-sorumlulukları ile SATICI'nın ALICI'dan olan, ödül puanlarına ilişkin bulunanlar da dahil, akdi ve kanuni tahsil-mahsup hakları ile hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve geçerlidir.

9.6. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde tüketicinin cayma hakkını kullanamayacağı belirtilen ve işbu Sözleşme konusu ile ilgili durumlar aşağıda belirtilmiştir:
a) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
b) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

9.7. ALICI’nın Sanal Sınıf Eğitimi Hizmetleri alması halinde, bu sözleşmelerin yukarıda belirtildiği şekilde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. maddesinde düzenlenen, “ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler. h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler” kapsamında olması nedeniyle, cayma hakkının istisnasını oluşturmaktadır.

9.9. Sanal Sınıf Eğitimi kategorisinde yapılacak satın alma işlemlerinde ise, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin onaylanmasından itibaren başlayacak 14 günlük cayma süresi içerisinde SATICI tarafından belirlenen eğitim başlangıç tarihinin yer alması halinde, cayma hakkı en geç eğitim başlangıç tarihine kadar ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin onaylanmasından itibaren geçerli 14 günlük cayma süresini aşmamak koşuluyla yapılacak bildirim ile kullanılabilecektir. ALICI’nın, eğitim başlangıç tarihinde online veya fiziki eğitim sınıfına gelmeyerek katılım sağlamasa bile, ifa gerçekleştirilmiş sayılacağından cayma hakkı bulunmayacaktır.

9.10. Taraflar arasındaki Sözleşme’de yer alan eğitime ilişkin SATICI’dan kaynaklanan ve esaslı değişikliğe sebep olan durumlar söz konusu olduğunda ALICI cayma hakkının yanında, Sanal Sınıf Eğitimi başlangıç tarihinden 10 (on) gün öncesine kadar bildirmesi halinde bir sonraki ay düzenlenecek olan aynı konu başlığındaki eğitime katılma hakkına sahiptir.

9.11. ALICI, cayma süresi içinde Hizmet’in, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanılmaması sonucu meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Hizmet'in gereği gibi yerine getirilebilmesi için kullanılacak olan sistem ve donanımların kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve işleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkını kaybedebilir.

10.1. Bir Kurum veya Kuruluş ("Kuruluş”), ile ALICI’ya, SATICI'ya ait İnternet Sitesi'nden yapılan alışverişlerde indirim kupon, puan, hediye vb. kazanılmasına imkan veren sözleşme yapılmış olması halinde, ALICI, SATICI'nın söz konusu anlaşması ve keza kendisinin anılan Kuruluş ile yaptığı sözleşmenin gereği olarak bu Sözleşme konusu alışverişi sebebi ile öyle bir ödül puanı, kupon, hediye veya indirim vb. fayda kazanmış ise, işbu Sözleşme'den cayılması ve sair suretle feshi/sipariş iptali ile ALICI'ya bir geri ödeme yapılması mevzubahis olan hallerde, ALICI tarafından bu Sözleşme konusu satın alma ile kazanılmış ödül puanları, kuponlar, indirimler, hediyeler ve benzerlerinin tutarı (parasal değeri) ALICI'dan geri alınacak veya ALICI’ya iade edilecek bedelden mahsup edilecektir. Yine, ALICI’ya tanınan “belli bir bedel üzerindeki alışverişlerde belli oranlarda indirim” gibi kampanyalar kapsamında yapılan faydalar yahut bu faydalara ilişkin bedeller de geri alınacak veya ALICI’ya iade edilecek bedelden mahsup edilecek yahut yapılan iadelerde dikkate bu husus alınacaktır.

10.2. ALICI tarafından herhangi bir surette haksız ödül puanı kazanımı veya kullanımının tespit edildiği durumlarda, söz konusu ödül puanlarının parasal değeri-tutarı SATICI tarafından ALICI'dan (kredi kartından, nakden ve sair yasal yöntemler ile) tahsil olunabilecektir. Yine, SATICI tarafından ALICI’ya hediye olarak verilen mal/hizmetler açısından da ALICI’nın bu kazanımını hile ile veya haksız olarak sağladığının anlaşılması halinde, söz konusu hediye mal/hizmetlerin puanlarının parasal değeri-tutarı SATICI tarafından ALICI'dan (kredi kartından, nakden ve sair yasal yöntemler ile) tahsil olunabilecektir.

10.3. Ödül puanı ve benzerlerinin kazanım ve kullanım işlemleri ile ilgili diğer hususlar, söz konusu Kuruluş ile ALICI ve SATICI arasındaki anlaşma-sözleşmelerin hükümlerine tabi olup, ilgili hallerde SATICI, gerek burada, gerek anılan sözleşme-anlaşmalarda belirli tüm hak-yetkileri ALICI ve Kuruluş nezdinde kullanabilir, ilgili işlemleri belirtilen kuruluş ve/veya aynı sistemdeki diğer işyerleri adına ve/veya hesabına da yapabilir.

10.4. Kullanılan ödül puanları, hediye çekleri vb. kazandırmaların harcanması sonrasında bunların iadesi hiçbir surette talep edilmez.

10.5. SATICI, ALICI ile yukarıda anılan Kuruluşlar arasındaki ihtilaflar ile bunların herhangi maddi, hukuki, mali ve mali olmayan sonucu için hiçbir mesuliyet kabul etmemektedir.

11.1. ALICI, Hizmet ve satışla ilgili talep ve şikâyetlerini, Sözleşme'nin giriş kısmındaki SATICI’ya ait iletişim kanalları vasıtasıyla sözlü veya yazılı şekilde SATICI'ya bildirebilir.

11.2. ALICI, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta (mail) adresine gönderilen söz konusu Bilgilendirmelere ve bu Sözleşme'ye, anılan maili cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve bu metinleri inceleyebilir. Öte yandan, işbu bildirimler ve sözleşme SATICI nezdindeki sistemlerde üç yıl süre ile muhafaza edilecektir.

12.1. ALICI tarafından İnternet Sitesi'nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alınır. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafından korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dâhil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI'ya aittir. ALICI tarafından işbu Sözleşmenin onaylanması ile birlikte okunup, hükümlerinin kabul edilmiş sayılacağı Gizlilik Sözleşmesine İnternet Sitesinde yer alan https://www.mentorclinics.com/gizlilik-politikasi-ve-aydinlatma-metni/ linkinden ulaşabilirsiniz.

13.1. İnternet Sitesi'ne ait, Hizmetlere ilişkin, Eğitimler kapsamında sağlanan her türlü bilgi ve içerik, doküman, sunum, yazılım, görsel, metin, konuşma, ses, video vb. başta olmak üzere işbu Sözleşme ile sağlanan her türlü materyalin 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunan hakları ve sınai hakları SATICI'ya aittir. Bu materyallerin SATICI’nın izni olmaksızın kaydedilmesi, çoğaltılması, yayılması, satışa sunulması başta olmak üzere tamamının veya bir bölümünün herhangi bir şekilde kullanılması halinde, bu işlemleri gerçekleştirilen kişi veya kişiler hakkında hukuki ve cezai yaptırımlara başvurulacaktır.

14.1. Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli-yetkilidir.

14.2. ALICI, kendisinin veya dilerse SATICI'nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.

14.3. ALICI, işbu Sözleşme'de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş-sözleşme ön bilgilendirmelerinde (ve İnternet Sitesinde yer alan) yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Hizmetlerin temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, SATICI ve satışa konu Hizmet ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dahil bu Sözleşme'de yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İnternet Sitesi'nde elektronik ortamda gördüğünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Hizmet sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder. Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler, gerek bu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya bildirdiği yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparişin alındığı teyidi, sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadır.

14.4. Bu Sözleşme'den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanır.

İşbu Sözleşme, ALICI tarafından Sözleşme’nin altında yer alan “Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum.” kutucuğunun tıklanıp, ALICI’nın bu kabul beyanının SATICI’nın kayıtlarına ulaşmasıyla ALICI ve SATICI arasında kurulduğu ve yürürlüğe girdiği kabul edilecektir.

(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)

SATICI: ARKE REKLAM AJANSI A.Ş.

Adres: Mecidiyeköy Mah. Selahattin Pınar Aralığı Sk, Mecidiyeköy, No:3 Kat: 4, 34387 İstanbul

Telefon: 0212 706 88 45

E-posta: [email protected]

Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Tarih:

Sipariş tarihi:

Cayma hakkına konu hizmet:

Cayma hakkına konu hizmetin bedeli:

Tüketicinin adı ve soyadı:

Tüketicinin adresi:

Tüketicinin imzası: